Vraag:
Mijn klant gaat naar een andere accountant die ook met Exact Online werkt. Hoe kan de klant zijn administratie meenemen?
Antwoord:
Het servicekantoor kan een eigendomsoverdracht laten uitvoeren. Hiermee wordt de administratie verplaatst naar de licentie van de nieuwe accountant van de klant.
Om een eigendomsoverdracht te kunnen uitvoeren heeft het servicekantoor het klantnummer van de accountant bij Exact Online nodig.
Nadat de eigendomsoverdracht is ingezet, mailt het servicekantoor de activatiecode naar het Finovion kantoor. Deze activatiecode heeft de nieuwe accountant nodig om de eigendomsoverdracht te accepteren. Na acceptatie wordt de administratie overgedragen. Hier kan een werkdag overheen gaan.