Vraag:

Ik merk dat een relatie is overschreven door een relatie die is aangemaakt in Dizzydata. Hoe voorkom ik dat?


Antwoord:

Deze mogelijkheid bestaat als op dezelfde dag relaties zowel in Dizzydata als in Exact Online in de administratie worden toegevoegd. Wanneer een relatie in Exact Online wordt toegevoegd vind er die nacht een synchronisatie plaats naar Dizzydata en bestaat de relatie ook in Dizzydata.  Zonder dat deze synchronisatie heeft plaatsgevonden zal het relatienummer wat Dizzydata toekent aan een nieuw toegevoegde relatie in Dizzydata hetzelfde kunnen zijn als het nummer van de relatie die die dag in Exact Online is toegevoegd. Relaties die in Dizzydata worden toegevoegd worden wel meteen gesynchroniseerd.


Er zijn 2 manieren om te voorkomen dat relaties onbedoeld worden overschreven:

  1. Maak relaties alleen via Dizzydata of Exact Online aan. 
  2. Start handmatig een synchronisatie op, zodat als in Exact online toegevoegde gegevens ook bekend zijn in Dizzydata. Handmatig de synchronisatie opstarten kan via Beheer | Administraties. Daar vind je een knop met halfronde pijltjes. (Dizzydata bekijkt of de synchroniseer knop ook ook het boekingsvoorstellenscherm kan worden aangeboden).